Kriisiviestintäsuunnitelma on kuin vakuutus
"Eihän meillä ole mitään hätää, kun toimimme aina rehellisesti ja avoimesti?" Näinhän se on, mutta joskus parhaansakin tehnyt yhtiö voi joutua myrskyn silmään. Eikä läheskään aina ole kyse siitä, että yritys itse olisi tyrinyt. Se, että tärkeä asiakas olisi pahoittanut mielensä ...